भारत के चुनाव आयोग (ECI) ने मतदाता सूची से संबंधित प्रश्नों और शिकायतों के समाधान के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है। आयोग ने मतदाताओं की सहायता के लिए एक राष्ट्रव्यापी टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1800-11-1950 लॉन्च किया है।
इस पहल का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को मतदाता सूची से जुड़ी समस्याओं को आसानी से हल करने में मदद करना है।
आयोग द्वारा एक ‘नेशनल कॉन्टैक्ट सेंटर’ (National Contact Centre) भी स्थापित किया गया है, जो सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के लिए एक केंद्रीय हेल्पलाइन के रूप में कार्य करेगा। इसके साथ ही, राज्य और जिला स्तरों पर भी हेल्पलाइन सेवाएं शुरू की गई हैं।
यह टोल-फ्री हेल्पलाइन सेवा मतदाताओं के लिए प्रतिदिन सुबह 8 बजे से रात 8 बजे तक उपलब्ध रहेगी। नागरिक इस समय के दौरान फोन करके अपनी समस्याओं का समाधान प्राप्त कर सकते हैं या चुनाव संबंधी कोई भी जानकारी ले सकते हैं।
